La Diagnosi de l’Organització és un procés d’anàlisi dels Serveis Socials Municipals des del punt de vista funcional i dels processos d’atenció i gestió, i se centra en la identificació d’oportunitats de millora amb l’objectiu, a mitjà termini, de constituir grups de millora com a eina de treball que permeti l’apoderament i la implicació dels i de les professionals en projectes concrets i factibles per a les organitzacions a més llarg termini.
Amb tot, aquesta diagnosi organitzativa entorn els serveis socials bàsics del municipi de Sant Vicenç dels Horts constitueix la primera fase, essencial, del desenvolupament d’un projecte de millora organitzativa, que ha inclòs, d’una banda, el coneixement i l’avaluació de la situació dels serveis socials bàsics, i, de l’altra, la valoració i la priorització de les oportunitats de millora, així com la seva definició i descripció.
Un cop finalitzat aquest procés, que ha tingut el suport de la Diputació de Barcelona i l’acompanyament tècnic de COMA, l’Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts té al seu abast un informe d’anàlisi de la seva situació organitzativa entorn els seus serveis socials bàsics al municipi, amb una proposta consensuada de quines són les línies de millora prioritzades.