Davant d’un nou context de canvis complexos, l’Administració pública ha d’assumir un rol exemplar de lideratge en innovació, a través de la millora dels serveis públics, bo i tenint com a nucli central l’orientació vers la ciutadania.
Els reptes del context actual necessiten de noves capacitats i de diferents palanques de canvi per fer front a unes demandes ciutadanes que són cada cop més complexes quant a volum, naturalesa i diversitat. És en aquest sentit que esdevé imprescindible l’aplicació d’idees i pràctiques novedoses en l’àmbit de la gestió pública que generin valor social.
Per tal d’assolir una societat amb més benestar i qualitat de vida, és necessari que comptem amb una Administració pública moderna, àgil i eficient, que es constitueixi en la peça clau en una societat avançada com la nostra. Però, a més, per tal d’aconseguir aquestes metes, es necessita creativitat i innovació.
Tanmateix, les organitzacions públiques no poden respondre als nous reptes de la ciutadania amb les capacitats i els paradigmes de la societat industrial. Amb tot, però, són encara el principal actiu de governança col·lectiva de la societat, que no tan sols participa en la definició dels rols i en l’intercanvi de recursos estratègics amb els diversos actors socials i privats, sinó que també orienta els esforços d’aquests cap a la consecució d’objectius col·lectius. I és per això que, dels poders públics, s’espera que defineixin els models econòmics, socials i territorials, a partir d’un enfocament de la governança que aprofiti tots els recursos disponibles per produir millors resultats
Des de la nostra tasca d’anàlisi, disseny, planificació i avaluació d’estratègies d’intervenció social, entenem la innovació com a una transformació que, des d’una perspectiva relacional, es deriva de la cocreació entre els diversos actors de l’esfera pública. I ho entenem a partir d’un aprenentatge col·lectiu que millora el benestar de les persones i genera valor social públic des d’una major justícia social, equitat i efectivitat.
Només des de la confiança per compartir coneixement, la comunicació i la cocreació en la definició de mecanismes d’estratègia conjunts s’assoliran uns serveis públics de més qualitat.
Perquè cal contribuir a transformar l’Administració pública en un actor orientat a la ciutadania, per tal que sigui més eficaç, transparent, exemplar, autònom i responsable, i propiciï cohesió social i una democràcia d’alta qualitat.
Ara més que mai, cal una pausa per innovar.
0
0
0
0
